El Banco de la Nación inauguró un espacio exclusivo para adultos mayores en Arequipa, con el objetivo de mejorar la comodidad y accesibilidad de quienes acuden a realizar operaciones financieras.
La entidad estima que el nuevo ambiente atenderá mensualmente a cerca de 6000 personas mayores de 60 años, principalmente pensionistas de la ONP y beneficiarios de Pensión 65.
LOCAL. El nuevo espacio funciona dentro de la agencia principal del Banco de la Nación, ubicada en la calle Nicolás de Piérola n.° 110-112, y cuenta con cuatro ventanillas preferenciales adaptadas para que los usuarios sean atendidos sentados, una sala de espera con 18 sillones y una zona especialmente acondicionada para personas que utilizan silla de ruedas.
Según informó la entidad este jueves 13 de agosto, el ambiente fue diseñado para brindar una atención “más cómoda, accesible y adecuada a sus necesidades”.
La mejora alcanzará también a adultos mayores que llegan desde diferentes distritos de Arequipa, como Paucarpata, Miraflores, Alto Selva Alegre, Characato, Sabandía y Socabaya.
INICIATIVA. El Banco de la Nación indicó que la iniciativa forma parte de una política orientada a reforzar las condiciones de atención para adultos mayores y personas con discapacidad que requieren mayores facilidades para efectuar trámites bancarios.
En junio de 2026 el Banco de la Nación inauguró en Comas, Lima, la primera agencia del país diseñada exclusivamente para adultos mayores, ubicada en la avenida El Retablo.
En aquella oportunidad, la institución señaló que la sede representaba una apuesta por una atención “más humana, cercana y digna” para pensionistas, beneficiarios de programas sociales y ciudadanos de la tercera edad.
El Banco de la Nación también viene reforzando sus acciones de inclusión financiera dirigidas a este sector de la población.
Durante 2025 desarrolló capacitaciones presenciales para adultos mayores en ciudades como Lima, Arequipa, Chiclayo y Cusco, en coordinación con entidades como la ONP y Essalud, beneficiando aproximadamente a 1800 personas.
La entidad informó además que ya implementó espacios acondicionados en sus agencias principales de Trujillo y San Borja, mientras prepara una iniciativa similar en Iquitos.
