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Escribe: Ana Cristina Coquira H.
El hospital Honorio Delgado Espinoza de Arequipa enfrenta una crisis de personal en su área de Servicio Social, agudizada por la cantidad de adultos mayores abandonados, que asciende a 100 al mes y la creciente cifra de intentos de suicidio. Según la jefa del departamento del Servicio Social, Belinda Torres Zavaleta, tienen sobrecarga laboral, pero intentan dar lo mejor de sí.
“Somos 19 asistentes sociales para una población de más de un millón, sin contar a los que vienen de otras regiones. Estamos gestionando la incorporación de 10 asistentes más, esperemos que se logre por el bien de todos los beneficiarios”, manifestó la especialista.
El servicio de emergencia recibe de cuatro a cinco pacientes adultos mayores sin familiares por día, situación que preocupa a la especialista pues se trata de personas vulnerables que necesitan atención especial.
“Al mes, 150 adultos mayores acuden solos al hospital. Muchos llegan por emergencia sin identificar… Hacemos lo mejor por ellos: les damos acompañamiento social, gestionamos medicación, Sistema Integrado de Salud (SIS), hoja de emergencia y tratamos de ubicar a sus familiares. Si no hay familiares, nos encargamos de ellos hasta que se recuperen, es una cifra y una situación preocupante, pues son vulnerables…”, manifestó Torres Zavaleta.
Otro problema alarmante es el aumento de los intentos de suicidio. Según Torres Zavaleta, diariamente atienden entre cuatro y cinco casos de autolisis, cifras que habrían incrementado por los cuadros de depresión que la población arequipeña enfrenta después de pandemia.
“Lo que pasa es que los caos de depresión se incrementaron después de pandemia, cada vez hay más cifras en autolisis, ponemos esfuerzo en estos casos, tratamos de localizar a sus familiares con ayuda de la Policía y la radio, y les hacemos seguimiento, supervisando su mejora…”, detalló la especialista.
La falta de personal adecuado en el Hospital Honorio Delgado Espinoza representa un desafío significativo para la atención de una población vulnerable que depende de estos servicios para su bienestar y recuperación.
Pero no todo el problema es la atención al paciente. Dentro del mismo hospital, no cuentan con suficientes asistentes sociales para la atención del personal.
“En el área de Bienestar Social del hospital, solo hay un asistente para más de 3000 trabajadores, a pesar de que la ley estipula un asistente por cada 100 trabajadores… Es un tema terrible”, afirmó Torres Zavaleta.
La situación actual refleja una necesidad urgente de personal para garantizar una atención adecuada tanto para los pacientes como para los trabajadores del hospital, que está próximo a celebrar su 64.° aniversario, el 18 de julio, motivo por el cual delegaciones del mismo participaron el izamiento de la bandera este último domingo, en la plaza de Armas de Arequipa.
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