La presidenta ejecutiva de Essalud, Zulema Tomás Gonzales, anunció que su gestión priorizará la reducción de los tiempos de espera, el fortalecimiento de los servicios de emergencia y el abastecimiento oportuno de medicamentos para mejorar la atención de los asegurados.

Tomás señaló que uno de sus principales objetivos será recuperar la capacidad de respuesta de la institución y mejorar la atención en los establecimientos de salud. Para ello, planteó una gestión con mayor presencia en hospitales y contacto directo con pacientes y trabajadores.

La funcionaria también anunció medidas para fortalecer la atención al asegurado y recuperar la confianza en Essalud. Su propuesta contempla identificar las principales deficiencias de cada establecimiento y tomar decisiones orientadas a resolverlas.

Otro eje de su gestión será la revaloración de los trabajadores. Tomás sostuvo que médicos, enfermeras, técnicos y demás servidores son fundamentales para mejorar los servicios, aunque remarcó que esa valoración debe estar acompañada de responsabilidad, puntualidad, productividad y un trato adecuado hacia los pacientes.

La nueva presidenta ejecutiva también plantea fortalecer la institucionalidad y ordenar la gestión interna, con énfasis en resultados concretos. Para ello, afirmó que realizará visitas a los establecimientos y recogerá directamente las necesidades de pacientes y trabajadores.

Tomás Gonzales llega al cargo después de más de 37 años de experiencia en el sector salud. Es médica anestesióloga cardiovascular y anteriormente dirigió el Instituto Nacional de Salud del Niño San Borja, donde estuvo al frente de servicios especializados y procedimientos de alta complejidad.

Durante esa etapa impulsó el fortalecimiento de trasplantes pediátricos y otros tratamientos especializados, además de una política de atención humanizada.

También fue ministra de Salud, etapa en la que participó en medidas relacionadas con el acceso a medicamentos, alimentación saludable, salud mental y ampliación de la cobertura del Seguro Integral de Salud.

Con estos antecedentes, su gestión en Essalud buscará trasladar esa experiencia hacia una institución que atiende a millones de asegurados, con énfasis en atención oportuna, capacidad resolutiva y seguimiento directo de los servicios.