Un drástico incremento en su recibo de agua ha puesto en aprietos a una madre de familia en Arequipa, quien pasó de pagar S/34 mensuales a enfrentar una deuda que supera los S/ 13 mil.
Se trata de Ana Jacinta León Coila, vecina del sector Miguel Grau, en el distrito de Paucarpata, quien llegó hasta la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) para solicitar la revisión del cobro emitido por Sedapar.
La usuaria señaló que, desde fines de 2024, su facturación comenzó a incrementarse de manera progresiva hasta alcanzar montos que —asegura— no corresponden a su consumo real. “Cada mes sube más. Yo no consumo esa cantidad de agua, no tengo cómo pagar”, expresó.
Su hija, quien la acompañó durante el reclamo, indicó que la situación ha afectado la salud de la adulta mayor, quien incluso requirió atención médica tras conocer la elevada deuda. Además, cuestionó la falta de una respuesta concreta pese a los reiterados reclamos presentados.
Según relataron, la empresa les habría indicado que el caso se encuentra en proceso de evaluación; sin embargo, la familia pide una solución inmediata y un ajuste del monto a niveles acordes con su consumo habitual.
El caso permanece en manos de las autoridades competentes, mientras la familia espera una respuesta que permita resolver la controversia y evitar mayores afectaciones económicas y de salud.
