La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Arequipa sancionó a la empresa Servicios Médicos Veterinarios Múltiples y Petshop Milán con una multa de 4 UIT, equivalente a S/21 400, por afectar la salud de una mascota y no emitir comprobantes de pago.
El caso se originó a raíz de la denuncia de un usuario, quien llevó de emergencia a su mascota a dicha clínica, luego de que fuera atropellada. Según la resolución, el procedimiento quirúrgico realizado derivó en una fuerte infección en el can porque dejó en su cuerpo un tornillo industrial.
El denunciante detalló que los gastos relacionados con la atención y recuperación de Frida ascendieron a S/3601 hasta el 27 de febrero. Además, denunció que en dos oportunidades la clínica se negó a entregarle la historia clínica de la mascota.
Además, la clínica deberá devolver S/610 al denunciante identificado como Ernesto Luis Limas Cáceres monto que corresponde al costo de la intervención quirúrgica que se realizó el pasado 8 de agosto del 2024.
Actualmente, la Resolución Final N.º 479-2025/INDECOPI-AQP se encuentra en plazo de apelación, por lo que el caso todavía puede ser revisado por una instancia superior, pero la sanción y las órdenes consideradas se mantienen vigentes.
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